Da, modificările la un design existent sunt posibile. Dacă doriți să ajustați anumite elemente (cum ar fi culoarea, lungimea, detaliile sau alte aspecte), vă rugăm să menționați solicitarea dumneavoastră în secțiunea „Note” atunci când plasați comanda.

Vă rugăm să rețineți că odată ce o modificare este solicitată, articolul va fi considerat un produs personalizat, prin urmare nu va putea fi returnat și nici schimbat.

În plus, dacă modificările solicitate implică adăugarea de accesorii, materiale suplimentare sau alterări mai complexe, un cost suplimentar poate fi aplicat, în funcție de modificare.

Da, dacă ați comandat un produs de mărime standard și mărimea nu se potrivește corect, articolul poate fi schimbat fără probleme.

Vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@dianavasilita.com, iar echipa noastră vă va asista în procesul de schimb.

Rețineți că acest lucru se aplică numai articolelor de mărime standard. Produsele realizate conform măsurilor personalizate sau cu modificări sunt considerate articole personalizate și nu pot fi schimbate sau returnate.

Din păcate, nu. Nu replicăm și nu copiem designuri de la alte branduri sau imagini furnizate de clienți.

Creăm doar piese originale bazate pe propriile noastre designuri și concepte creative. Cu toate acestea, dacă sunteți interesat de o piesă personalizată inspirată de stilul nostru, sunteți binevenit să ne contactați și vom fi bucuroși să discutăm opțiunile posibile.

Da, modelul poate fi schimbat doar dacă procesul de producție nu a început încă.

Odată ce a început crearea rochiei, nu mai este posibilă schimbarea modelului, deoarece materialele sunt pregătite și procesul de producție este deja în desfășurare.

Da, este disponibilă închirierea rochiilor. Prețul închirierii este de 40% din preț. Vă rugăm să rețineți că închirierea este disponibilă numai pentru mărimile și modelele aflate în prezent în stoc.

Produsele noastre sunt disponibile în mărimi standard, de la XS la XXL. Măsurătorile exacte le găsiți în secțiunea noastră de Ghid Mărimi.

În plus, oferim și opțiunea de a crea articole de îmbrăcăminte bazate pe măsurătorile individuale ale clientului, ceea ce înseamnă că piesa poate fi realizată în orice mărime, conform măsurătorilor furnizate.

Da, rochia poate fi refăcută în varianta scurtă sau lungă, în funcție de preferința dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că prețul se poate modifica în funcție de modificarea solicitată.

Dacă doriți să solicitați o astfel de modificare, vă rugăm să o menționați în secțiunea „Note” atunci când plasați comanda. Echipa noastră va trimite apoi solicitarea echipei de producție pentru evaluare.

Vă rugăm să așteptați confirmarea noastră înainte ca comanda să fie finalizată, deoarece modificarea trebuie mai întâi aprobată și prețul final confirmat.

Rochiile de seară conțin adesea mai multe straturi, țesături delicate, dantelă și elemente structurate, ceea ce poate face curățarea mai dificilă.

În general, rochiile pot fi spălate manual, cu grijă, în funcție de material. Cu toate acestea, recomandăm cu tărie curățarea chimică profesională, deoarece curățătorii specializați au echipamentul și expertiza adecvate pentru a curăța straturile interioare, protejând în același timp țesăturile exterioare delicate.

Curățarea profesională ajută la păstrarea formei, structurii și calității articolelor de îmbrăcăminte în timp.

Toate produsele noastre sunt inspectate cu atenție înainte de a fi expediate. Fiecare comandă vine însoțită de un certificat de garanție de 60 de zile.

În cazul în care apare un defect din cauza unei probleme de fabricație din partea noastră, vom repara produsul gratuit, fără costuri suplimentare pentru client.

Rețineți că garanția nu acoperă daunele cauzate de uzură, utilizare necorespunzătoare sau accidente provocate de purtător.